各殡葬服务机构、公墓经营单位、殡葬用品经营者：

2026年清明节将至，为切实规范殡葬服务与殡葬用品市场价格秩序，减轻群众丧葬负担，维护群众合法权益，营造文明、有序、惠民的祭扫环境，依据《中华人民共和国价格法》《殡葬管理条例》《明码标价和禁止价格欺诈规定》《价格违法行为行政处罚规定》等法律法规及殡葬领域价格管理政策，现就清明节期间殡葬领域价格收费行为提醒告诫如下：

一、严格执行价格政策，严守公益属性底线

1.殡葬服务机构要严格区分基本服务与非基本服务。对遗体接运、遗体存放、遗体火化、骨灰寄存等实行政府定价、政府指导价的殡葬基本服务项目，必须严格执行法定收费标准，严禁超标准收费、擅自设立收费项目、分解项目收费、重复收费、扩大收费范围、改变收费频次与计费方式等违规行为。

2.安葬服务项目严禁在清单外增设收费项目。公益性墓穴（墓位）销售要严格执行相关定价政策，不得违规提高价格。

3.严格落实殡葬收费减免优惠政策，对符合条件的困难群众等服务对象应免尽免、应减尽减，不得利用群众对政策不熟悉而少减免、不减免。

二、全面落实明码标价，规范价格公示行为

1.各经营主体必须严格执行明码标价制度，在经营场所显著位置、服务大厅、收费窗口等醒目位置，通过价目表、公示栏、电子显示屏等方式，全面、真实、清晰公示服务项目、服务内容、收费标准、计价单位、优惠政策、监督举报电话等信息。

2.殡葬基本服务与非基本服务、政府定价项目与市场调节价项目须分开公示，不得混淆；销售墓穴、骨灰格位的，需明确标注位置、类别、占地面积、材质等关键信息。

3.严禁在标价之外加价销售商品、提供服务，严禁收取未予标明的任何费用；价格变动需及时更新公示信息，不得虚假标价、模糊标价。

三、规范经营服务行为，杜绝价格违法乱象

1.严禁强制或变相强制提供服务并收费，不得违背群众意愿捆绑销售殡葬用品、设置强制消费套餐、搭售无关商品。

2.严禁串通涨价、捏造散布涨价信息、哄抬价格、囤积居奇，推动殡葬用品及服务价格过快、过高上涨。

3.严禁利用虚假或使人误解的价格手段实施价格欺诈，不得将市场调节价项目谎称为政府定价或政府指导价误导消费者。

4.销售殡葬祭祀用品，要遵循公平、合法、诚实信用原则，合理制定价格，不得随意涨价、漫天要价。

四、强化价格自律意识，主动承担社会责任

各殡葬服务机构、经营单位要切实增强价格自律意识，严格遵守价格法律法规，健全内部价格管理制度，规范自身价格收费行为。要坚守行业公益属性，践行社会责任，自觉维护殡葬领域市场价格秩序，为群众提供质价相符的殡葬服务。

五、强化监管执法力度，严肃查处违法行为

清明节期间，市场监管部门将加大对殡仪馆、公益性公墓、经营性公墓、殡葬用品销售点等重点场所的监督检查力度，畅通12315投诉举报渠道，及时受理处置群众价格投诉举报。对经提醒告诫后仍拒不整改、顶风违法的，将依法从严从重查处；对情节严重、性质恶劣、屡查屡犯的典型案例，将公开曝光，切实维护群众合法权益。

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2026年3月31日